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Réponses aux Questions fréquemment posées

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1. Le suivi d'une commande
2. Les frais de port, délais de livraison et la livraison
3. Le paiement d'une commande
4. La facturation
5. Questions et conseils avant commande
6. Questions techniques
7. Le service après-vente
1. J'ai une erreur sur l'ordinateur de bord malgré l'achat de led sans erreur ODB. Pourquoi ?
2. Mes leds clignotent et/ou s'éteignent au bout de quelques secondes. Pourquoi ?
3. Je n'ai pas reçu mon pack veilleuses ou mon pack plaque avec mon pack luxe. Pourquoi ?

Lors de l'achat d'un pack veilleuses ou d'un pack plaque en plus d'un pack luxe (pour un même véhicule), l'ensemble des packs sont regroupés dans le pack luxe. C'est la raison pour laquelle vous avez du recevoir un pack nommé :

Pack luxe + veilleuses

ou

Pack luxe + plaque

ou encore

Pack luxe + veilleuses + plaque

4. Ma commande semble incomplète à la réception. Que faire ?
5. Après installation de mes leds, certaines restent très légèrement allumées après extinction. Pourquoi ?
6. Un de mes produits ne fonctionne pas ou plus. Comment faire pour résoudre ce problème ?
7. J'ai des problèmes pour installer mon matériel sur mon véhicule, ou celui-ci pose problème après installation. Que faire ?
8. Une modification de commande
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